Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

Vielen Dank, dass Sie sich für DSA Seat Factory entschieden haben, wo Autos auf innovative Weise auf Mode treffen. Bei DSA Seat Factory sind wir stolz auf unsere Liebe zum Detail und unser Engagement für handwerkliches Können. Unser Ziel ist es, unseren geschätzten Kunden Produkte von höchster Qualität und den besten Service zu bieten. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen ein unkompliziertes Rückerstattungs- und Rückgabeverfahren, damit Sie sich keine Sorgen machen müssen.

30-tägiges Rückgaberecht:

Wir nehmen Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum gerne an. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein, sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, und in der Originalverpackung sein. Bitte legen Sie der Rücksendung die ursprüngliche Auftragsbestätigung oder den Packzettel bei.

Wie man eine Rückgabe einleitet:

1. Starten Sie Ihren Rückgabeprozess: Um eine Rücksendung einzuleiten, senden Sie uns bitte einen Rücksendeantrag, indem Sie uns eine E-Mail an sales@dsaseatfactory.com schicken oder uns eine Nachricht über das Kontaktformular, WhatsApp oder andere Kanäle zukommen lassen.
2. Rückgabeberechtigung: Sobald Ihr Rückgabeantrag genehmigt ist, erhalten Sie Anweisungen, wie Sie das Produkt zurückgeben können.
3. Verpacken Sie den Gegenstand: Verpacken Sie den Artikel sicher in seiner Originalverpackung.

Erstattungsverfahren:

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet, und eine Gutschrift wird automatisch innerhalb von 2-3 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.

Nicht erstattungsfähige Artikel:

Maßgefertigte Sitzbezüge, die keine OEM-Ersatzbezüge sind, werden nicht erstattet.

Beschädigte oder defekte Artikel:

Wenn Sie einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte sofort unter sales@dsaseatfactory.com mit Details und Fotos des Problems. Wir werden uns bemühen, das Problem umgehend zu beheben.

Kontaktinformationen:

Wenn Sie Fragen zu unseren Erstattungs- und Rückgabebestimmungen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter sales@dsaseatfactory.com oder Telefon +46 73 699 93 09