Política de privacidad

Esta política de privacidad describe cómo DSA Seat Factory recopila, utiliza y protege su información personal cuando usted visita o realiza una compra en nuestro sitio. Nuestro compromiso es garantizar su privacidad y confianza, proporcionando una experiencia segura y transparente.

Recogida de datos personales

Información del dispositivo: Recopilamos automáticamente ciertos datos sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, qué sitios web o términos de búsqueda le remitieron al sitio e información sobre cómo interactúa con el sitio. Esta información se utiliza para cargar el sitio con precisión para usted y para realizar análisis sobre el uso del sitio para optimizar nuestro servicio.

Información sobre pedidos: Cuando usted realiza una compra o intenta realizar una compra a través del sitio, recopilamos cierta información sobre usted, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo números de tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Esta información se utiliza para tramitar los pedidos realizados a través del sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedido), para comunicarnos con usted, para examinar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes y, de acuerdo con las preferencias que haya compartido con nosotros, para proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Información de atención al cliente: Si se pone en contacto con nosotros para solicitar asistencia, podemos recopilar información adicional para ayudar a resolver su consulta y proporcionarle la asistencia necesaria.

Compromiso con la protección de la intimidad de los menores

Nos comprometemos a proteger la privacidad de los niños. De conformidad con la COPPA y el GDPR, nuestro sitio no está destinado a personas menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 16 años sin obtener el consentimiento paterno.

Compartir información personal

Compartimos su información personal con terceros para que nos ayuden a utilizar su información personal, tal y como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Woocommerce para impulsar nuestra tienda en línea. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo utilizan el sitio nuestros clientes.

Publicidad comportamental

También podemos utilizar sus datos personales para enviarle publicidad específica o comunicaciones de marketing que consideremos de su interés. Si desea dejar de recibir nuestras comunicaciones comerciales, puede utilizar el enlace para darse de baja que aparece en los correos electrónicos que le enviamos o ponerse en contacto directamente con nosotros para solicitarlo.

Transferencias internacionales de datos

Reconocemos la importancia de proteger la información personal cuando se transfiere de la UE a EE. UU. Para garantizar el máximo nivel de protección de datos y cumplir con el GDPR, hemos implementado salvaguardas para proteger su información personal durante su transferencia y procesamiento en los EE. UU.

Marco jurídico de las transferencias de datos: Transferimos datos personales de la UE a EE.UU. de acuerdo con los marcos legales considerados adecuados por la Comisión Europea, garantizando un nivel equivalente de protección de los mismos. Esto incluye la utilización de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos de salvaguardia adecuados.

Medidas de protección de datos: Empleamos sólidas medidas técnicas y organizativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen el cifrado, controles de acceso, protocolos de transferencia segura de datos y auditorías periódicas de nuestras actividades de tratamiento de datos.

Sus derechos en virtud del GDPR

El GDPR le otorga derechos específicos en relación con sus datos personales:

Acceso: Tiene derecho a obtener confirmación sobre si se están tratando o no datos personales que le conciernan y, en tal caso, a acceder a los mismos.

Rectificación: Tiene derecho a que se corrijan los datos personales inexactos y a que se completen los datos personales incompletos.

Supresión: en determinadas condiciones, tiene derecho a que se supriman sus datos personales (el "derecho al olvido").

Restricción del tratamiento: Tiene derecho a restringir el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.

Portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y tiene derecho a transmitir dichos datos a otro responsable del tratamiento.

Oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, incluso con fines de marketing directo.

Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles: Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en usted o le afecte de forma similar de manera significativa.

Si desea ejercer alguno de los derechos descritos en esta política, incluido el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos personales, o cualquier otro derecho de protección de datos que pueda tener, siga los pasos que se indican a continuación:

Póngase en contacto con nosotros: Envíe un correo electrónico a sales@dsaseatfactory.com con su solicitud. Por favor, incluya su nombre, dirección de correo electrónico y la naturaleza de su solicitud (por ejemplo, acceso a información personal, corrección, supresión).

Proceso de verificación: Para proteger su privacidad y seguridad, tomaremos medidas razonables para verificar su identidad antes de concederle acceso o realizar correcciones. Este proceso puede requerir que proporcione información o documentos adicionales para confirmar su identidad.

Tramitación de su solicitud: Una vez recibida su solicitud y verificada su identidad, tramitaremos su solicitud de conformidad con la legislación aplicable. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable, normalmente en el plazo de un mes a partir de la recepción de una solicitud verificable, salvo que la complejidad y el número de solicitudes requieran más tiempo.

Comentarios: Tras tramitar su solicitud, le informaremos de las medidas adoptadas. Si ha solicitado la supresión de sus datos personales, llevaremos a cabo la supresión a menos que los datos sean necesarios por motivos legales, cumplimiento de contrato o intereses legítimos, tal como se indica en esta política.

Tenga en cuenta que determinados derechos pueden estar limitados o no estar disponibles en función de su jurisdicción o de la naturaleza del tratamiento de datos. Le informaremos de ello. No tendrá que pagar ninguna tasa para acceder a sus datos personales (ni para ejercer ninguno de los demás derechos). Es posible que necesitemos solicitarle información específica que nos ayude a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de los demás derechos). Se trata de una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos.

Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para optimizar su experiencia de navegación y habilitar determinadas funciones de la tienda en línea. Usted tiene la posibilidad de gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Le recomendamos que revise periódicamente esta política para conocer las actualizaciones o revisiones y mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.

Póngase en contacto con nosotros

Si desea obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico.

E-Mail: sales@dsaseatfactory.com
Teléfono: +46 73 699 93 09
Apoyo: Póngase en contacto de lunes a domingo: 9:00 - 17:00
Dirección: Vasavägen 78, 181 41 Lidingö, Suecia.