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Política de devoluciones y reembolsos

Thank you for choosing DSA Seat Factory, where cars meet fashion in an innovative way. At DSA Seat Factory, we take pride in our meticulous attention to detail and commitment to craftsmanship. We aim at providing the highest-quality products and the best services to our valued customers. If, for any reason, you are not satisfied with your purchase, we offer a straightforward refund and return policy to ensure your peace of mind.

Política de devolución de 30 días:

Aceptamos devoluciones en un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra. Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en las que lo recibió y en su embalaje original. Por favor, incluya la confirmación del pedido original o el albarán cuando devuelva un artículo.

Cómo iniciar una devolución:

  1. Inicie el proceso de devolución: Para iniciar una devolución, envíanos una solicitud de devolución por correo electrónico a sales@dsaseatfactory.com o enviándonos un mensaje a través del formulario de contacto, WhatsApp u otros canales.
  2. Autorización de devolución: Una vez aprobada su solicitud de devolución, recibirá instrucciones sobre cómo devolver el producto.
  3. Empaquetar el artículo: Empaquete el artículo de forma segura en su embalaje original.

Proceso de reembolso:

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su devolución.

If your return is approved, your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your original method of payment within 2-3 business days.

Artículos no reembolsables:

Las fundas de asiento a medida que no sean fundas de repuesto OEM no son reembolsables.

Artículos dañados o defectuosos:

Si recibe un artículo dañado o defectuoso, póngase en contacto con nosotros inmediatamente en sales@dsaseatfactory.com con detalles y fotos del problema. Nos esforzaremos por resolver el problema lo antes posible.

Información de contacto:

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de reembolsos y devoluciones, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en la dirección sales@dsaseatfactory.com or phone  +46 8 559 25 449

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